Front Office Agent (m/w/d)

Als familiär geführtes Haus möchten wir unseren Gästen das Gefühl vermitteln, sich bei uns rundum wohl zu fühlen. Ein Ort, um seinen Gäste Natur und Erholung näher zu bringen. Dieses Ziel lässt sich nicht alleine erreichen - wir brauchen DICH als kompetenten, motivierten Mitarbeiter, um unsere Philosophie erfolgreich verwirklichen können.

Viele Faktoren gibt es in der alltäglichen Arbeit zu berücksichtigen, um unser Ziel zu erreichen. Oftmals sind es gerade die kleinen Details, die entscheidend sind, ob sich unsere Gäste tatsächlich wie im Wohlfühlparadies bei uns fühlen. Gemeinsam leben wir das Erlebnis Bornmühle! Wir kombinieren Qualität, Teambewusstsein und Freundlichkeit, um unvergessliche Momente zu erschaffen.

Werde Teil unserer Familie!

Fakten

Wenn Gäste zu deinen Freunden werden, du die Organisation und Dienstleistung liebst, bist du im Front Office genau richtig. Warte - lag deine Bewerbung nicht schon in der Post?

Das ist dein Meldeschein:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann wünschenswert
  • Berufserfahrung an der Rezeption ist vorteilhaft, aber keine Bedingung
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Sichere EDV-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamgeist und viel Leidenschaft für den Job

Das passiert nach der Reservierungsannahme:

  • Check-in, Zimmerzuweisung & Check-out
  • Entgegennahme & Bearbeitung der Reservierungsanfragen, wenn das Sales-Team nicht mehr im Haus ist (Telefon, Email, etc.)
  • Verkaufsgespräche direkt am Gast, z.B. Gutschein- oder Produktverkauf
  • Beratung der Gäste im Haus hinsichtlich der Angebote im und am Hotel
  • Allgemeiner Schriftverkehr, Reklamationen, Telefonannahme & Weiterleitung
  • Tagesabschluss

Bornmühle Vorteile

Wer in unserem Team arbeitet, darf sich auf viele besondere Leistungen und Services freuen:

Weiterbildungen

Regelmäßige Exkursionen und Schulungen

Verpflegung

Eine Gratis-Mahlzeit pro Schicht plus Freigetränke

Überstundenausgleich

Zuverlässige Stempelzeitenerfassung und faire Verrechnung

Digitales Schulungsprogramm

Interne Kommunikations-Software „Hotelkit"

Mitarbeiterrabatte

Besondere Konditionen für Shop-Produkte und Haus-Events

Arbeitskleidung

Kostenlose Bereitstellung und Reinigung

Online-Zeitungskiosk

Freier Zugriff auf mehr als 15.000 Zeitschriften und Magazine

Projektorientiertes Arbeiten

Stärken- und Interessen-bezogene Aufgaben

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Und erstklassige Aufstiegschancen

Na, hast du Lust?

Dann freuen wir uns darauf dich kennenzulernen.
Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen einfach an:

Hotel Bornmühle GmbH & Co KG
Herr Richard Wiegert
Bornmühle 35
17094 Groß Nemerow

Tel.: +49 39605-600
E-Mail: karriere[at]bornmuehle.de

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